A maioria dos donos de negócio vê o próprio site no computador. Os clientes veem-no no telemóvel, muitas vezes na rua e com pouca rede. Estes seis testes fazem-se em dez minutos, sem conhecimentos técnicos.
1. A página desliza para os lados?
Abre o site no telemóvel e tenta arrastar a página para a esquerda e para a direita. Se ela se mexer, há algo mais largo do que o ecrã (uma imagem, uma tabela, um menu) e o texto fica cortado. Foi o problema de 16 dos 48 sites do nosso estudo a sites de turismo.
2. Quanto tempo demora a abrir?
Vai a pagespeed.web.dev, escreve o endereço do teu site e vê o separador «Telemóvel». Se a nota estiver a vermelho ou a laranja, o site demora demasiado em rede móvel, normalmente por causa de fotografias muito pesadas.
3. Os botões funcionam com o polegar?
Toca em cada botão importante: ligar, WhatsApp, reservar, mapa. O telefone deve abrir a chamada, o WhatsApp deve abrir a conversa. Se tens de fazer zoom para acertar num botão, é pequeno demais.
4. O que aparece quando te procuram no Google?
Pesquisa o nome do teu negócio. Confirma no Perfil da Empresa (o quadro com mapa e avaliações) se o horário está certo e se o botão «Website» abre mesmo o teu site. Já encontrámos perfis em que esse botão abria uma página de erro.
5. Aparece o cadeado?
Escreve o endereço com https:// à frente. Se o navegador mostrar um aviso de segurança ou não abrir, o certificado do site tem um problema, e muitos clientes desistem ali.
6. Um turista percebe o essencial em 30 segundos?
Pede a alguém que não conhece o negócio para abrir o site e responder: o que vendes, quanto custa, quando está aberto e como se reserva. Se não conseguir em meio minuto, a informação está escondida ou espalhada.
Se algum teste falhar, começa pelo que impede de reservar: botões que não funcionam, páginas que deslizam e um site que não abre. O resto pode vir depois.
Queres que façamos os testes por ti?
No diagnóstico fazemos estes testes ao teu site, explicamos o resultado e dizemos o que mudar primeiro. Pede um diagnóstico, sem compromisso.