Política de Privacidade
Última atualização: 16 de outubro de 2026
Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site netward.pt e de quem nos contacta, em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento (UE) 2016/679) e da legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
Netward, NIF 273781944.
Email: geral@netward.pt
2. Que dados recolhemos e porquê
| Situação | Dados | Finalidade | Fundamento legal |
|---|---|---|---|
| Formulário de contacto | Nome, email, telefone (opcional), nome do negócio (opcional), mensagem (opcional) | Responder ao teu pedido, combinar a conversa do diagnóstico e, se avançares, preparar uma proposta | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) e diligências pré-contratuais a teu pedido (al. b) |
| Email que nos envias | Os dados que incluíres na mensagem | Responder ao teu pedido | Diligências pré-contratuais ou interesse legítimo em responder (al. b) e f)) |
| Navegação no site | Endereço IP, data e hora, páginas pedidas e tipo de navegador, nos registos técnicos do servidor | Segurança, deteção de abusos e funcionamento do site | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
| Proteção do formulário | Versão cifrada (não reversível) do endereço IP, guardada até uma hora, e um pequeno desafio de verificação resolvido no teu navegador, sem cookies nem serviços externos | Limitar o número de envios por hora e por dia e travar spam e robôs | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
Os campos obrigatórios do formulário são o nome e o email. Sem eles não conseguimos responder. Todos os outros dados são opcionais.
Não recolhemos dados sensíveis, não fazemos decisões automatizadas nem criamos perfis, e não vendemos os teus dados.
3. Cookies
Este site usa apenas um cookie necessário, que guarda a tua escolha sobre cookies. Os pormenores estão na Política de Cookies.
4. Com quem partilhamos os dados
- O prestador de alojamento web e o prestador de email que usamos para receber as tuas mensagens, que tratam os dados em nosso nome e só segundo as nossas instruções.
- Autoridades públicas, apenas quando a lei o exigir.
Este site não usa ferramentas de publicidade nem redes sociais incorporadas, e não carrega letras, mapas ou scripts de servidores de terceiros.
5. Transferências para fora da União Europeia
Não transferimos intencionalmente dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu. Se algum prestador subcontratado o fizer, só será com as garantias exigidas pelo RGPD, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.
6. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de contacto sem avanço: até 12 meses após a última comunicação, e depois apagamos.
- Clientes: durante a relação contratual e, depois, pelos prazos que a lei impõe, nomeadamente a conservação de documentos de faturação.
- Registos técnicos do servidor: pelo período estritamente necessário para segurança, definido pelo prestador de alojamento.
- Proteção do formulário: até uma hora.
7. Os teus direitos
Tens direito a:
- aceder aos teus dados e receber uma cópia;
- retificar dados incorretos;
- pedir o apagamento dos dados;
- pedir a limitação do tratamento;
- opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo;
- receber os teus dados num formato estruturado (portabilidade);
- retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes.
Para exercer qualquer direito, escreve para geral@netward.pt. Respondemos no prazo de um mês. Podemos pedir uma confirmação da tua identidade.
Se considerares que o tratamento viola a lei, tens o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
8. Segurança
O site funciona sobre HTTPS e o acesso às mensagens recebidas é restrito ao responsável pelo tratamento. Tomamos medidas técnicas e organizativas adequadas, mas nenhum sistema na Internet é totalmente seguro.
9. Menores
O site e os serviços destinam-se a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está sempre no topo da página.